中国太平启动“金融教育宣传周”活动

专题：2026年金融教育宣传周：清朗金融网络 守护安心消费

　　9月7日至9月13日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展“2026年金融教育宣传周”活动，今年的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”。中国太平积极响应监管号召认真落实活动工作部署，从广大人民群众需求出发，与客户服务有机融合，开展系列差异化、场景化金融知识普及活动，努力提升金融教育覆盖率、精准度、可得性。

　　回应群众金融需求，聚焦日常服务场景，重点围绕解决老年群众、残障人士等“数字鸿沟”问题，利用技术手段提升适老化、数字化、智能化服务水平，安全使用便民惠民服务等，推广数智金融服务为民保障措施。

　　坚持预防为先为重，进一步加强隐瞒风险、高收益承诺等营销套路和编造传播虚假信息等金融网络问题和新型风险乱象提示，进一步提醒群众防范“黑灰产”，不断帮助消费者提升风险防范意识和能力。

　　立足不同群体的差异化金融需求，重点面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，针对性开展保险产品适当性管理等适配性强、通俗易懂的金融知识精准普及宣传和提示。

　　加强金融消费者依法维权救济知识普及，宣传各地、各机构金融消费者诉求反馈、纠纷调解等服务渠道，引导金融消费者远离非法“代理维权”等违法违规行为，帮助广大人民群众更好知权、用权、护权。

　　牢固树立诚信经营、服务为民理念，围绕规范金融营销行为和杜绝销售误导、违规收费等侵害消费者合法权益行为，开展从业人员、合作机构政策宣导和合规教育培训，加大诚信典型宣传，涵养合规文化，共建良好行业生态。

　　中国太平将充分利用营业网点、线上平台等自有渠道和资源，开展“消保提示送上门”等活动，不断丰富金融教育宣传内容与形式，在客户服务中做好风险提示与知识普及，努力实现金融教育与服务有机融合。