品牌价值达117.38亿元：市场化运营背后的社区价值重构

2026年9月17日，“2026中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十三届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重举行。彩生活服务集团获评“2026中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，品牌估值达到117.38亿元。

从品质服务，到社区治理；从物业管理，到共建共治，彩生活正在持续探索市场化运营的新内涵。在本次论坛上，彩生活服务集团副总裁于海华围绕《共建.共治.共享，重塑社区价值新生态》——党建引领物业管理新模式分享企业实践展开演讲，并提出：面对城市运营和社区治理的新阶段，彩生活正在以“红色物业”为抓手，探索党建引领、市场化运营与社区价值创造之间的新连接。

回归服务本质，品质构筑品牌底色

无论行业如何变化，物业服务最终仍要回到业主每天能够感受到的生活场景。环境是否整洁、设施运行是否稳定、问题能否及时响应、安全隐患能否得到解决，这些看似普通的小事，构成了物业服务最真实的价值。

2026年上半年，彩生活持续围绕社区安全、环境治理、设施运维、服务响应等维度推进品质提升，累计实施454项品质改造，覆盖24座城市，专项投入超过900万元。

一段道路的修缮、一处照明的提升、一项设备隐患的整改，也许只是社区日常里的“小变化”，但对于生活其中的居民而言，却足够具体、足够真实。

物业品牌并不是独立于服务之外的概念。

每一次及时响应、每一个问题闭环、每一处能够被业主感知的变化，都在一点一点积累品牌价值。

先把服务做好，再让品牌被看见。

这也是彩生活持续市场化发展的基础。

党建引领，把“红色物业”做成社区治理能力

随着社区需求越来越多元，物业服务正在从单一的空间管理，进一步走向社区协同治理。

停车秩序、公共安全、设施改造、邻里关系、特殊群体服务等问题，很多时候已经很难依靠某一个主体独立解决。如何把社区、业委会、物业和居民等不同力量组织起来，正在成为物业企业新的能力考验。

在这一背景下，彩生活持续推进“红色物业”实践。在彩生活看来，“红色物业”并不是在原有物业服务之外增加一个概念，而是通过党建引领，把组织优势转化为社区服务和治理效能。

于海华在论坛分享中，将彩生活“红色物业”的实践概括为三根支柱：

组织筑基——支部建在项目上；

理念铸魂——把“为人民服务”转化为“以业主为中心”的日常服务；

模式创新——推动党建引领与市场化运营相结合。

也就是说，红色物业最终要落到一个很具体的问题上：居民家门口的事情，能不能更快、更有效地解决。

常州白马公寓就是其中一个实践样本。围绕社区长期存在的安全、停车、基础设施及邻里关系等问题，白马公寓逐步形成党组织、业委会与物业协同治理机制，把原本分散的治理力量连接起来。

在这一过程中，高空抛物监控、电动车充电设施、停车秩序、地下车库等一系列居民关心的问题陆续得到改善。

在此基础上，彩生活进一步提炼形成“1234治理方程式”：

一个核心——坚持党建引领；

两大驱动——科技赋能与人文关怀；

三方协同——党组织、业委会、物业；

四方共建——政府、社区、物业、业主。

这套模式的意义，并不在于增加治理环节，而在于让各方从“各自解决问题”，转向“共同解决问题”。

对市场化物业企业而言，这种能力同样具有现实价值。

当物业能够更有效地连接资源、协调关系、化解矛盾、推动问题闭环，其提供的就不再只是基础服务，而是一套更完整的社区运营能力。

红色物业，由此成为彩生活连接社会价值与商业价值的重要路径。

从“管理空间”走向“运营社区价值”

如果说“红色物业”解决的是“多方如何一起把社区治理好”，那么进一步的问题是：

一个好的社区，最终应该为居民创造什么价值？

随着居民需求不断升级，人们对社区的期待已经不再局限于安全、整洁和设施运行。

从“住有所居”到“住有宜居”，社区需求正在经历居住、消费和情感多个维度的升级。

这也意味着，物业企业服务的对象正在从单一空间，逐步延伸到更加完整的社区生活。

从基础物业服务，到社区便民服务；

从解决日常问题，到连接邻里关系；

从单向提供服务，到越来越多居民参与社区共建。

物业企业正在逐步成为社区价值的重要运营者。

而彩生活所理解的市场化运营，也不仅仅是经营能力的提升，更是在满足居民真实需求的过程中，实现商业价值与社会价值的协同。

社区不仅需要被管理，更需要被经营、被连接、被共同建设。